San Pedro de Urabá está sin gas natural por falla técnica

EPM informó que en la mañana de hoy lunes 10 de octubre se presentó un evento en el sistema de transporte que entrega el gas natural en el municipio de San Pedro de Urabá, presentándose ausencia masiva en toda la población e impactando a 2.827 clientes de la región.

EPM avanza en la atención del incidente operativo en pro de normalizar el servicio.

Recomendaciones durante la ausencia del servicio

Los usuarios impactados por la interrupción del servicio de gas natural deben seguir las siguientes indicaciones:

1. Cerrar las perillas de todos los gasodomésticos.

2. Cerrar las válvulas de paso de los gasodomésticos.

3. Si es del caso, cerrar la válvula de corte general en el centro de medición del inmueble.

Recomendaciones para el restablecimiento del servicio

Una vez EPM informe a través de sus canales oficiales el restablecimiento del servicio de gas natural, los usuarios deben considerar:

1. Verificar que la vivienda esté bien ventilada. Se sugiere abrir ventanas y puertas de ser posible.

2. Comprobar que las perillas y válvulas de paso de los gasodomésticos estén cerradas y abrirlas al momento de requerirlo.

3. Para operar los gasodomésticos, debe abrirse la perilla del gasodoméstico a utilizar y dejar salir gas por unos 15 segundos y luego cerrar nuevamente. Esta operación debe repetirse con cada uno de los gasodomésticos que entrarán a funcionar nuevamente.

4. Deben encenderse todos los gasodomésticos como es habitual y revisar durante 15 minutos que la llama sea estable.

5. Si alguno de los gasodomésticos no enciende, debe salir gas por unos 15 segundos y repetir la operación de encendido hasta que el gasodoméstico prenda.

Cualquier información adicional se puede consultar en la Línea de Atención al Cliente 604 44 44 115 o en las redes sociales Twitter: @epmestamosahi y Facebook: EPMestamosahi.

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