Bancolombia es criticado por error en extractos de sus clientes
Foto: Archivo
¡Párele bolas! Bancolombia creó nueva aplicación para los usuarios y explicó qué pasará con la actual

Resumen: Desde este miércoles 8 de enero, Bancolombia lanzará su nueva aplicación móvil *Mi Bancolombia*, diseñada para mejorar la experiencia de sus 9 millones de usuarios. La app será más ligera, almacenando datos en la nube, y permitirá ver el saldo disponible durante las transferencias, consultar detalles de pagos y acceder a extractos de manera más fácil. También se podrán abrir cuentas de ahorro de manera 100 % digital y personalizar la app, incluyendo el modo oscuro. Aunque el lanzamiento es este miércoles, los usuarios aún deben conservar la aplicación actual hasta que la migración se complete.

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Desde este miércoles, 8 de enero, Bancolombia lanzará su nueva aplicación móvil que estará al servicio de los más de 9 millones de usuarios con los que cuenta en la actualidad, y que traerá nuevos beneficios para quienes la utilicen.

Según lo explicó el banco, la aplicación será mucho más liviana, ya que toda la información estará en la nube, y permitirá una mejor experiencia para los usuarios, ocupando además menos espacio en el teléfono celular.

También dieron a conocer que ahora se podrá ver el saldo disponible mientras se hace una transferencia. Podrá verse también un mayor detalle sobre el histórico de pagos de los créditos y será más fácil la consulta de extractos, certificados y documentos.

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Con Mi Bancolombia, como se llamará la aplicación, los usuarios podrán abrir una cuenta de ahorros por esta vía en un proceso 100 % digital y además podrán personalizarla, utilizando el modo oscuro, y el cliente podrá personalizar su nombre.

En el comunicado de prensa, la entidad dejó claro que «para que la experiencia de las personas no se vea afectada, las funcionalidades que más se utilizan en este canal no tendrán cambios, es decir, los clientes las verán igual».

Pese a que la aplicación se lanza este miércoles, desde el banco anunciaron que quienes la descarguen no deberán aún eliminar la actual, pues siguen en proceso de migración para que todos los servicios queden disponibles, por lo que Bancolombia anunciará cuando se podrá desechar la actual app, para quedarse solo con la nueva.

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