¡Ojo! Suspenden temporalmente consultas y trámites del Sisbén en Medellín

A partir del viernes 23 de agosto y hasta el domingo 1 de septiembre, se suspenderán temporalmente todas las consultas y trámites relacionados con el Sisbén en Medellín y en el resto del país.

Esta interrupción en los servicios es resultado de acciones de actualización tecnológica llevadas a cabo por el Departamento Nacional de Planeación (DNP) en la plataforma SisbenAPP.

El DNP ha comunicado que se implementará una ventana de mantenimiento.

Durante este periodo, los ciudadanos no podrán realizar ningún tipo de solicitud ni acceder a los servicios que se ofrecen a través de los canales de la alcaldía de Medellín.

Es importante resaltar que esta suspensión del Sisbén en Medellín, no afectará las citas previamente agendadas.

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Los servicios que se verán interrumpidos incluyen, entre otros:

• La Línea Única de Atención a la Ciudadanía (604 44 44 144).
• El WhatsApp institucional, conocido como Flor (301 604 4444).
• El chat en línea.
• Las taquillas virtuales.
• La atención en los puntos mas cerca y en los Centros de Servicio a la Ciudadanía, incluyendo el que opera en el sótano de La Alpujarra.
• El agendamiento virtual a través de Ficho Digital.

Se recomienda a toda la población planificar sus consultas y trámites en función de esta pausa temporal.

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