IVA: ¿Cómo consultar si soy beneficiario de la devolución?

La devolución de IVA o compensación del IVA, es un programa de transferencias monetarias no condicionales, y conocer si eres beneficiario en Colombia podría ahorrarte mucho dinero. El programa se centra en reducir el impacto que tiene en los hogares más pobres del país el cobro de los impuestos sobre el valor agregado. Este impuesto se compra en todos los consumos, siendo un gasto adicional que se va acumulando en las compras y servicios.

El programa de devolución de IVA también tiene como meta generar más equidad en sistema de impuestos. De la mano, espera proveer a aquellos hogares en situación de pobreza un recurso monetario adicional.

Ingresa a la plataforma en línea

Destinada para la consulta de beneficiarios de la devolución del IVA. En principio, es necesario mencionar que este programa no posee un sistema de subscripciones convencional, y el cupo de atención está limitado a dos millones de hogares por toda Colombia. Todos los hogares registrados dentro del Sisbén que pertenezcan a la clasificación A y B, entran en los ciclos de pago 1, 2, y 3.

A diferencia de los ciclos anteriores, los ciclos 3, 4 y 5 todos los hogares de los grupos A y B, incluyendo los subgrupos B1 a B4 deben inscribirse por otros medios. Además, si no forman parte de los programas Tránsito a Renta Ciudadana o Familias en Acción y Colombia Mayor; corresponden a inscripciones especiales y otros beneficios adicionales. Es posible que no formes parte de ningún grupo, y debas hacer una inscripción especial. En caso de que poseas dudas, es necesario que entres al sistema Sisbén y verifiques tus datos.

El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, se encarga de clasificar la población según sus ingresos y de acuerdo con su condición de vida. Una vez inscripto e ingresados todos tus datos, podrás verificar en que grupo estás, que beneficios posees y si calificas para una posible devolución.

¿Cómo inscribirme en el sistema?

Si por algún motivo no estás inscrito en el sistema deberás de ir a alguno de los centros locales del Sisbén. El sistema online suele resultar confuso, en especial si apenas estás ingresando por primera vez. A través de la red CADE puedes ver dónde se encuentra cada centro.

Dado las leyes del país, solo es posible hacer registro de tu hogar si tienes 18 año, de lo contrario, deberías buscar a una persona responsable por el hogar que posea la mayoría de edad. Una vez iniciado el proceso, una persona encargada te indicará como ingresar tus datos y los datos de tu residencia de manera correcta. Este registro es bastante sencillo, siendo necesario seleccionar el municipio y el departamento a consultar. También tendrás que proporcionar datos personales, no obstante, estos y otros datos se pueden modificar dentro de la página del Sisbén tras finalizado el registro.

Existe siempre la posibilidad de que seas parte del sistema, pero no sepas en que grupo estás. En este caso, basta con revisar en sitio web del Sisbén. Para hacer esto, y cualquiera de los pasos anteriores, deberás entrar en SISBEN

Pasos a seguir para realizar consultas en el Sisbén

Al ingresar a la plataforma, podrás ver en la parte superior derecha un menú. Al hacer clic en el mismo y desplegarlo, podrás encontrar una lista de opciones. Aquí, deberás ir a “consultar tu grupo Sisbén”.

Tras ingresar al sistema de consultas, deberá seleccionar tu tipo de documento. Las opciones incluyen tarjetas de identidad, cédulas, DNI, pasaporte, permisos especiales de permanencia, entre otros. Esto quiere decir que, no importa tu estatus ciudadano o migratorio, deberás siempre verificar si calificas para este programa. Una vez seleccionado el documento, ingresa el número correspondiente con el mismo.

En este punto, serás llevado a una pantalla dónde podrás verificar tus datos personales y podrás visualizar a que grupo perteneces. Es importante que, además de verificar que todos los datos sean actuales, veas en que oficina se podrán hacer cargo de tu caso.

Una vez que hayas confirmado toda la información necesaria y estes seguro de cuál es tu grupo, podrás ver si calcificas para ser parte del sistema de devolución. Para esto, debes ingresar a Devolución IVA.

Una vez en la plataforma, tienes que ingresar tu número de documento de identificación. En tu perfil podrás visualizar si eres parte del programa, cuál es tu grupo y qué cantidad de dinero puedes pedir en base a tu condición y los datos anteriores.

Existen también números de asistencia donde podrá atenderte una operadora. Los siguientes son los números telefónicos y los correos oficiales de la plataforma:

• Conmutador: (57+1) 514 2060
• Bogotá 601 379 1088
• Linea Gratuita Nacional: 01-8000-951100
• Buzón de Servicio al Ciudadano: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co

Es recomendable solo realizar estas llamadas si no has podido realizar tu registro a través de las plataformas en línea. Igualmente, si posees dificultades para formalizar cualquier registro, es posible hacerlo a través de estos medios.

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